Le domande che ci fanno tutti

Prima di scriverci, guarda qui. Se non trovi la risposta, in fondo c'è il collegamento per contattarci.

Funziona davvero?

Lo senti dal primo colpo: lo appoggi e una vibrazione profonda e piacevole si allarga sotto la pelle, senza bisogno di crederci. Chi lo usa ce lo descrive come il suo momento per staccare, la sera o tra una cosa e l'altra. Non è un dispositivo medico e non ti promettiamo miracoli: ti promettiamo che, se non ti piace, entro 30 giorni ti ridiamo i soldi.

Posso comprarne uno da 15-20 euro?

Puoi, e online ne trovi tanti. Di solito però arrivano in una busta, con un foglietto in inglese o senza niente, e nessuno ti dice dove appoggiarli. Il nostro è pesato alle estremità, per una vibrazione più profonda e più lunga, e con lui ricevi il martelletto in gomma, la custodia, la guida illustrata in italiano e il videocorso. Se hai un dubbio, ci scrivi e ti risponde una persona. E hai 30 giorni per provarlo.

Posso usare le frequenze di YouTube o del telefono?

Il telefono ti fa ascoltare un suono. Il diapason pesato, appoggiato sul corpo, ti fa sentire una vibrazione: passa dal metallo alla pelle e la senti sotto le dita. È una sensazione fisica, e nessun altoparlante te la può dare.

Va bene il diapason per accordare gli strumenti?

È un altro oggetto: di solito è a 440 Hz, leggero e senza pesi. Suona bene, ma appoggiato sul corpo si sente poco. Per sentire la vibrazione serve un diapason basso e pesato, come il nostro 128 Hz.

Come faccio a sapere che è davvero a 128 Hz?

Puoi controllarlo tu: scarica un'app accordatore gratuita, colpisci il diapason e avvicinalo al telefono. Sullo schermo leggi la sua frequenza.

Che differenza c'è tra il 128 e il 136,1 Hz? E il kit?

Il 128 Hz è quello per mani, ginocchia, polsi e caviglie: la vibrazione più profonda. Il 136,1 Hz ha un tono più lungo e morbido: si usa la sera, da seduti, sullo sterno. Il set «Stacca la spina» li ha tutti e due. Il kit aggiunge il 256 Hz per collo e spalle e il 384 Hz da ascoltare, in una custodia rigida con la guida stampata: è quello che si sceglie per tutta la famiglia o per un regalo.

Cosa c'è nella confezione?

Il diapason (o i diapason), il martelletto in gomma, la custodia e la guida illustrata. Con i diapason singoli e il set «Stacca la spina» la guida è in PDF e arriva via email insieme al videocorso. Nel kit la guida è stampata, la custodia è rigida e c'è un biglietto per il regalo.

Quanto dura?

Il diapason dura tutta la vita: non ha batterie, non si ricarica, non ha parti che si consumano. Basta non farlo cadere e non colpirlo su superfici dure.

Cosa si sente quando lo appoggi?

Una vibrazione, non una pressione: il diapason si appoggia, non si preme. Il suono è basso e leggero, come una nota tenuta piano, e non dà fastidio a chi ti sta accanto. Meglio sulla pelle; sopra una maglia sottile va bene lo stesso, sopra un maglione si sente poco.

Quante volte al giorno si usa? E quando?

Una o due volte al giorno, una ventina di secondi per punto: in tutto un paio di minuti. La mattina, la sera davanti alla televisione o prima di dormire. Il momento giusto è quello in cui te lo ricordi: per questo consigliamo di tenerlo sul comodino, non nel cassetto.

Va bene per mia madre di 78 anni?

Sì. Non c'è niente da regolare, da caricare o da leggere su uno schermo: si colpisce e si appoggia. Se fa fatica a tenere due cose insieme, può appoggiare il martelletto sul tavolo e battere il diapason sopra. Se ha una protesi, un pacemaker o altri problemi di salute, meglio chiedere prima al suo medico.

Posso usarlo se ho una protesi o un pacemaker?

In questo caso chiedi prima al tuo medico, e lo stesso vale per altri dispositivi impiantati, gravidanza, fratture recenti e problemi di circolazione. Il diapason è un oggetto di benessere, non un dispositivo medico, e il medico è l'unico che conosce la tua situazione.

È un sito italiano?

Il sito, la guida, il videocorso e l'assistenza sono in italiano, e a rispondere è una persona che parla italiano. Onde Vita è un marchio di Nova Ecom Legacy LLC: trovi i dati in fondo a ogni pagina. Il diapason parte dal magazzino del nostro produttore, all'estero, con tracciamento e IVA già inclusa. Valgono tutte le tutele per chi compra online in Italia: 14 giorni di recesso (noi ne diamo 30) e 2 anni di garanzia legale.

Quanto ci mette ad arrivare?

La consegna arriva in 5-8 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita e tracciata, e alla consegna non paghi niente.

Come faccio il reso?

In tre passi: scrivici a help.ondevita@outlook.com con il numero d'ordine, ti mandiamo l'etichetta di reso già pagata, spedisci il pacco. Ricevi il rimborso entro 5-7 giorni da quando lo riceviamo. Vale per 30 giorni dalla consegna, anche se hai usato il diapason tutti i giorni. Tutto il resto è nella pagina Resi e garanzia.